Domande frequenti

Domande frequenti

Configurare B2meet è estremamente veloce. Il tempo di configurazione può variare a seconda di alcune scelte come ad esempio la complessità delle form di registrazione o il numero di categorie di utenti da abilitare. Bastano meno di 15 minuti per essere online con una configurazione standard della piattaforma B2meet per il tuo evento!

Ogni fase della configurazione è stata studiata per consentire agli utilizzatori di operare in autonomia e fornisce tutte le indicazioni necessarie. In caso di necessità è inoltre disponibile il nostro servizio di customer service. Per i più esigenti è inoltre possibile acquistare un pacchetto di assistenza personalizzata per la configurazione, che consiste in una chat privata durante la quale ti seguiremo personalmente passo dopo passo.
Per questo periodo promozionale è possibile avere gratuitamente 30 minuti di chat/voce su Skype per la configurazione del proprio evento e per valutare tutte le opzioni disponibili. Contattaci per fissare subito la tua sessione!

B2meet può essere configurato in ogni momento mentre la visibilità pubblica e quindi le registrazioni, la consultazione e l'utilizzo del sistema da parte del pubblico possono cominciare a partire da 30 giorni prima della data di inizio evento. Se lo desidera l'organizzatore può comunque optare per una finestra di visibilità più ristretta

B2meet resta visibile agli utenti fino a 7 giorni dopo la chiusura dell'evento. L'organizzatore ha invece la possibilità di consultare l'interfaccia di amministrazione dell'evento con i relativi dati fino a 365 giorni dopo la chiusura dell'evento

E' possibile importare gli utenti utilizzando delle liste preesisteni e/o è possibile pubblicare una form tramite la quale gli utenti possono registrarsi autonomamente

Nel caso in cui venga superato il numero di utenti massimo compreso nel pacchetto in uso, il sistema dà la possibilità di acquistare una upgrade autonomamente e senza attese tramite pagamento con carta di credito o PayPal

L'indirizzo email è l'unico elemento identificativo di un utente. Non è quindi possibile la registrazione di più utenti con lo tesso indirizzo email

Utilizzare lo stesso indirizzo per più utenti non consentirebbe di gestire appuntamenti personali.

Lo stesso indirizzo email può essere utilizzato per registrarsi a più eventi

Sì. E' compito dell'organizzatore pubblicizzare l'utilizzo di B2meet per il suo evento. Se le registrazioni non sono aperte al pubblico, ad esempio perchè gli utenti del sistema sono tutti importati/inseriti dall'organizzatore, allora solo gli utenti invitati potranno visualizzare ed utilizzare il sistema

I dati degli utenti restano di esclusiva proprietà dell'organizzatore che ha acquistato il servizio B2meet. B2meet tratta i dati per le sole finalità di erogazione del servizio e non acquisice alcun diritto d'uso degli stessi

Attraverso l'interfaccia di amministrazione l'organizzatore può gestire la visibilità ed i permessi di ciascun utente, inibendone se necessario l'operatività

Sì, le funzionalità sono le stesse. Il limite è dato solo dal numero dei luoghi, degli utenti e delle relative categorie

No, le richieste di appuntamento e le relative risposte vengono veicolate agli utenti dal sistema B2meet senza che vengano mostrati i loro indirizzi email. Solo se lo desiderano, gli utenti possono scambiarsi i contatti personali attraverso il messaggio di richiesta dell'appuntamento

Tramite la funzione di ripianificazione gli utenti possono proporre una data/ora alternativa rispetto ad un appuntamento già fissato o anche solo richiesto

Certamente, i contenuti della piattaforma B2meet sono visualizzabili anche su dispositivi portatili senza la necessità di installare programmi ne applicazioni

Puoi integrare B2meet nel tuo sito mostrando la lista degli iscritti che viene fornita al tuo sistema mediante semplici API

La modalità IFRAME sarà disponibile a breve.

Al momento puoi importare in B2meet i tuoi dati provenienti da altri sistemi con una procedura guidata che acquisisce file di tipo CSV come quelli creati da Excel oppure da vari database e gestionali

Puoi anche utilizzare Eventbrite e le registrazioni saranno automaticamente trasferite su B2meet, senza bisogno di azioni manuali.

I dati dell'applicazione vengono mantenuti su server ospitati in data center che offrono i migliori livelli di affidabilità e sicurezza. L'applicazione garantisce che solo gli utenti autorizzati possano visualizzare i propri dati o, per l'organizzatore, quelli della manifestazione. Ai collaboratori è possibile concedere accessi limitati alle varie aree della dashboard di gestione. Le comunicazioni col server sono protette mediante protocollo SSL/TLS, così da proteggere i dati in transito

Puoi acquistare gli upgrade al pacchetto gratuito pagando con carta di credito o Paypal . In questo caso il servizio viene attivato in automatico immediatamente dopo il pagamento. E' possibile pagare anche con un bonifico bancario, ma in questo caso l'attivazione del servizio avverrà solo dopo l'accredito dell'importo dovuto

No, ogni servizio è acquistato singolarmente e non esistono obbligazioni economiche aggiuntive rispetto al costo del servizio esplicitamente richiesto

Riceverai la fattura entro 7 giorni dalla data del tuo pagamento

Riceverai via email una fattura in formato PDF emessa da una società italiana. Se il contraente è un'azienda italiana, la fattura includerà l'IVA in vigore al momento dell'acquisto. In caso contrario la fattura non comprenderà l'IVA

La piattaforma B2meet è disponibile in lingua italiana ed inglese. Ogni utente che si registra nella piattaforma può scegliere quale lingua utilizzare tra quelle disponibili. L'organizzatore può in oltre scegliere quale lingua associare a ciascuna lista di utenti importati nel sistema e può modificare manualmente ed in ogni momento la lingua per ogni singolo utente